إن الخطة التسويقية سوف تساعدك على استهداف العملاء المناسبين، وتجعل الشركة تستخدم الأدوات الصحيحة، وتضع أهداف واضحة، وتتحكم في مصاريف وميزانية الشركة، وتقيس مدى نجاح التسويق.
الخطة التسويقية سوف توضح الأساليب الترويجية التي سوف تساعدك في تحقيق أهداف الشركة، كما سوف تحدد مسار شركتك، خلال عدد سنوات متغيره، وبالإضافة إلى أن الخطة التسويقية القوية سوف تعزز الثقة لدي المؤسسات المالية وذلك سيمنح المقرضين رؤية أوضح حول فرص نجاح شركتك.
يعد أهمية الخطة التسويقية، في أنها عامل أساسي في جذب عملاء جدد وزيادة عدد المستهلكين، كما بالإضافة إلى تقوية العلامة التجارية. حيث من خلالها تصبح العلامة التجارية أو شركتك معروفة ولها مكانة في السوق ولديها عدد كبير من العملاء الوفيين.
كما أن الخطة التسويقية تكون متماشية مع رسالة الشركة أو بمعني اصح، الهدف الأساسي التي قامت علية الشركة، ورؤية الشركة المستقبلية والأهداف المحددة للشركة مستقبلًا.
لكن قبل أن تبدأ في إنشاء خطة تسويقية، بديهي أن تبدأ في دراسة السوق والمنافسين اولا، وتفهم ما هي نقاط القوة ونقاط الضعف لديهم، وذلك لتتميز عنهم. وأن تضع في اعتبارك أن ليس فقط دراسة المنافسين هي التي ستساعدك، من المهم أن يكون لديك أفكارك الخاصة والمبتكرة. وتقديم خدمات تجعلك تتفوق. سواء كان ذلك عن طريق تقديم سعر منافس أو تسويق ذكي، وذلك سيتحقق من خلال الخطة التسويقية.
ومن خلال تخطيط كل خطوة ستكون الخطة واضحة ومنظمة، بحيث كل حملة تسويقية يكون لها هدف يخدم الأهداف العامة للشركة، أو ما يكون موجود فيه تخبط أو قرارات عشوائية. كما أن الخطة التسويقية تعد البوصلة والخريطة التي سوف توجه شركتك إلى النجاح، وستجعل شركتك تفهم السوق، وتستغل الفرص، والتأكد من أن الشركة في كل خطوة تدعم الأهداف التي يجب على الشركة تحقيقها.
من أجل نجاح خطتك التسويقية، يجب أن يكون لديك أهداف واضحة وشرط أن تكون قابلة للتحقيق. كمثل: أهداف مالية مثل زيادة العملاء أو المبيعات، أو غير مالية مثل تحسين التفاعل على السوشيال ميديا. وبعد ذلك من اللازم أن تتابع النتائج، لمعرفه هل كانت استراتيجيتك ناجحة أو تحتاج التعديل.
حدد أهدافك بشكل واضح ومحدد وذلك لما ترغب في تحقيقه من خلال الخطة التسويقية، ومع التأكد من أنها واقعية وقابلة للتحقيق. بالنسبة لأصحاب المشاريع الصغيرة غالبا ما تتداخل الأهداف التجارية والتسويقية، وهذا يعني أنه يمكنك الاستفادة في خطة عملك من أهداف المبيعات الواردة.
علاوة على ذلك، يوفر موقعك الإلكتروني بيانات مهمة يمكنك تتبعها، وذلك باستخدام أدوات مثلGoogle Analytics، والتي تساعدك على مراقبة ومعرفة عدد الزوار ومعدلات التحويل. علي الرغم من أن هذه العوامل قد لا تؤثر بشكل مباشر على أرباحك، إلا أنها تعد مؤشر حيوي يعكس مدى انتشار وقوة علامتك التجارية.
يساعدك البحث عن المنافسين على فهم كيف يسوق منافسوك أنفسهم، كما معرفة ما هي الاستراتيجيات التي يستخدمونها. ويمكنك اكتشاف الفرص التي لم يستغلوها، وذلك سيسمح لك بإظهار علامتك التجارية بطريقة مبتكرة.
الفكرة هنا ليست نسخ المنافسين، بل في التعلم من استراتيجياتهم والبحث عن طرق لجعل علامتك التجارة تتميز عن غيرها. ويعد المنافسين عنصرًا مهم في بناء خطة تسويقية ناجحة. لأن من خلال فهم السوق والمنافسة، سيجعلك تتعرف على استراتيجيات التسويق التي يستخدمها المنافسين. لكن ليس عليك أن تكتفي فقط بالتقليد، فالأبداع له دور أساسي في نجاح شركتك.
تحليل SWOT وهو طريقة تساعدك على تقييم نقاط القوة، ونقاط الضعف، والفرص، والتهديدات في عملك. الهدف منه: هو فهم موقعك في السوق، مما يمكنك من اتخاذ قرارات استراتيجية تعزز من نجاح شركتك.
وكل عنصر يتمثل بشكل مختلف:
أولا نقاط القوة (Strengths):
هذه العوامل التي تعمل على تحسين وضعك في السوق ويمكن أن تشمل هذه المهارات والقدرات والكفاءات التي لن يستطيع منافسيك تقليدها بشكل سهل. كمثل: التكاليف المنخفضة للإنتاج بسبب التكنولوجيا المتقدمة، أو سمعة شركتك القوية أو خدمة عملاءك الممتازة.
ثانيًا نقاط الضعف (Weaknesses):
هي العوامل التي تقلل من قدرتك على تحقيق أهدافك. مثل: التسليم غير الموثوق به، أو أدوات الإنتاج القديمة، أو نقص في المهارات أو الخبرات داخل فريقك.
ثالثا الفرص (Opportunities):
هي الطرق التي يمكن أن ينمو بها عملك ويصبح أكثر ربحية، ويمكنك استغلالها للنمو وزيادة الأرباح. وذلك يشمل: دخول أسواق جديدة حيث يوجد طلب كبير على منتجك، أو تبني تقنيات حديثة تساعدك على تحسين الإنتاج أو التسويق، أو حتي اتجاهات السوق المتغيرة التي يمكنك الاستفادة منها قبل منافسيك.
رابعًا التهديدات (Threats):
هي عوامل يمكن أن يكون لها تأثير عكسي وسلبي علي شركتك. مثل: نقص العمالة، أو التقلبات الاقتصادية أو، التقلبات السياسية أو، زيادة المنافسة من شركات جديدة. لهذا سوف تحتاج إلى إجراء تحليل تنافسي للحصول على صورة واضحة عن موقعك في السوق.
مقالة قد تنال اعجابك: كيفية التفوق على التضخم
عندما تريد أن تصنع خطة تسويقية ناجحة، يجب أن يكون لديك استراتيجية إبداعية قوية. كمثل: المحتوي الإبداعي وبالأخص المحتوي المرئي، يلعب دور أساسي في جذب العملاء.
هناك بعض الأشياء يمكن أن تميزك عن غيرك مثل:
أن تصنع محتوى يكون مرتبط بمشاعر الجمهور المستهدف، يجعلهم يتفاعلون ويتخذون قرار الشراء. كما أن يعكس المحتوى اهتمام العملاء واحتياجاتهم لكي يشعر العميل أن الأعلان موجة له بشكل مخصص.
كما أن تفكر خارج الصندوق، مثل أن تستخدم تنسيقات إبداعية مثل الفديوهات، أو الرسوم المتحركة. وتتأكد أن المحتوى يظهر بشكل مثالي على جميع الأجهزة. أن تبسط عملية إنتاج المحتوى، كمثل استخدام أدوات تسهل عليك إدارة المحتوى ويعكس أيضًا شخصية علامتك التجارية.
قبل تنفيذ استراتيجيتك التسويقية، يجب أن تحدد كل التكاليف اللازمة لكل خطوة. عليك أن تفكر في جميع العوامل المرتبطة بخطتك التسويقية، مثل: إنتاج المحتوى (كتابة النصوص الأعلانية، التصميم). أو الأدوات التقنية.
تعد إعداد الميزانية من أكثر التحديات التي تواجه رواد الأعمال، خصوصًا إن كانت تلك تجربتهم الأولى في التخطيط التسويقي. وقبل أن تعتمد الميزانية يجب أن تتأكد من مراجعتها مع المحاسب أو المدير المالي، لأنهم المسؤولين عن الموافقة الأخيرة على الإنفاق.
الخطة التسويقية لن تعمل وحدها، التنفيذ هو الذي سوف يعتمد علية نجاح التسويق. لضمان سير حملات التسويق بشكل سلس وتحقيق النتائج، يجب ترجمة الاستراتيجيات إلى إجراءات واضحة يفهمها كل من يشارك في تنفيذ الخطة.
ويمكنك تنفيذ خطتك التسويقية بشكل فعال من خلال:
التأكد من أن جمع أعضاء الفريق يفهمون الأهداف، ووضوح المهام الذي سوف يساعد في إبقاء الجميع على المسار الصحيح. استخدام منصة موحدة لإدارة الخطة، لأن جمع عناصر الخطة في مكان واحد سوف يسهل الوصول لها. تتبع التقدم وإبقاء الجميع على معرفة بالتجديدات.
لمعرفة مدى نجاح خطتك التسويقية، عليك أن تتبع أدائها بشكل منتظم، لأن نمو الإيرادات مقياس أساسي للنجاح. قياس الأداء سوف يساعدك في فهم ما ينجح وما لا ينجح في استراتيجيتك التسويقية، وتستطيع تحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات تحسن الأداء. يساعدك أيضًا على تعديل خطتك بشكل سريع وليس انتظار نهاية الحملة لمعرفة النتائج.
قياس الأداء يعتبر مفتاح النجاح التسويقي، لأن كلما كنت أكثر دقة في تحليل بياناتك، زادت قدرتك علي تحسين حملاتك، وأيضًا توجيه مواردك نحو الأساليب الفعالة. مثلا: إذا لاحظت أن نوع معين من المحتوى يحقق تفاعلًا أعلى، من حيث النقرات والمشاركات مقارنة بالمحتوى التقليدي، فهذا دليل على ضرورة التركيز علية في حملاتك القادمة لتحقيق نتائج أفضل.
مراجع
Develop your marketing plan [1]
How to write a marketing plan [2]
[4] Create An Outstanding Marketing Plan